FJVA Kundengeschichte
Schmerzfreie Migration von Exclaimer Mail Archiver zu uns
Alexandre Mérer ist Leiter der IT-Abteilung der Francis J. Vassallo & Associates Group (FJVA), einem Anbieter von Unternehmensdienstleistungen mit Sitz in Malta.
Als er 2019 zu FJVA kam, archivierte das Unternehmen E-Mails mit Exclaimer Mail Archiver (Standalone).
Bis 2020 hatte er begonnen, Microsoft 365 für die Live-Archivierung und Exclaimer als statische Lösung für ältere E-Mails zu nutzen. Er kannte Cryoserver noch nicht und wusste nicht, was wir für sein Unternehmen tun können.
Dann erfuhr er, dass Exclaimer seine Archivierungslösung auslaufen lassen und nicht mehr unterstützen würde. Er musste auf eine alternative Lösung umsteigen - eine, die es den Mitarbeitern der FJVA ermöglichen würde, problemlos auf archivierte E-Mails zuzugreifen. Er bat Exclaimer um Rat, und sie empfahlen uns.
Alexandre untersuchte Cryoserver und verglich es mit anderen Optionen. Er entschied, dass wir die beste On-Premises-Lösung anbieten - der Zweitplatzierte war nur in der Cloud verfügbar; Cryoserver bietet beide Optionen.
Der Umstieg auf Cryoserver war einfach
Er beschreibt, wie er zu uns gewechselt ist, und sagt:
"Zunächst hatten wir sehr gute Gespräche mit Cryoserver. Herr Bingeman [Cryoserver-Direktor] hat sich die Zeit genommen, unsere Bedürfnisse und Bedenken zu verstehen. Er erklärte uns das Cryoserver-Produkt und seine Erfahrung im Migrationsprozess, insbesondere mit Exclaimer Mail Archiver."
Im Oktober 2022 begann Cryoserver mit der Migration von ca. 600 GB an E-Mails aus dem Exclaimer-Archiv der FJVA in das neue Cryoserver-Repository.
Der Exportprozess bestand aus verschiedenen Phasen, und Alexandre sagt, unser Team habe ihn "sehr gut erklärt und geleitet". Wir exportierten gemeinsam ein Muster als Test und migrierten dann den Rest. Auf dem Weg dorthin gab es Fehler, aber wie er sagt, "wir haben sie gemeinsam behoben".
Daten kostengünstig exportieren
Die gesamte Umstellung dauerte etwa einen Monat. Sie war nicht teuer, sagt er, und die endgültigen Kosten entsprachen den ursprünglich im Vertrag mit der FJVA genannten.
Alexandre schätzte die Verwendung von monday.com für das Projektmanagement: "FJVA konnte alle Schritte der Migration verfolgen." Und es war für ihn einfach, per E-Mail und Videoanrufe mit uns in Kontakt zu bleiben.
Er sagt: "Robin [Bingeman] und Merlin [Senior Developer] haben uns vom ersten Tag an unterstützt. Ihre Software-Implementierung verlief reibungslos, und sie führten uns durch alle Prozesse und Funktionen. Sie berieten uns auch über bewährte Verfahren und Empfehlungen für unsere Infrastruktur und boten uns eine maßgeschneiderte Lösung.
Cryoserver gegen Exclaimer Mail Archiver
Wir haben Alexandre gebeten, seine Erfahrungen mit der neuen und der vorherigen Archivierungslösung zu vergleichen. Er sagt: "Cryoserver ist in mehrfacher Hinsicht viel besser:"
- Ressourcennutzung/Optimierung der Speicherkapazität (FJVA verwendet eine Linux-Umgebung für Cryoserver, die leichtgewichtig ist und weit weniger Ressourcen verbraucht als die Exclaimer-Lösung, wodurch Platz für andere Anwendungen frei wird)
- Eine benutzerfreundliche Webschnittstelle
- Leichtere und schnellere Suche nach E-Mails
- Fähigkeit, PST-Dateien zu importieren
- Eine Option für ein Prüfkonto
Über unsere Beziehung und den technischen Support sagt er: "Das Team von Cryoserver ist immer verfügbar und bereit zu helfen. Wir schätzen die Zusammenarbeit mit ihnen sehr."
Und hat unsere Lösung seine Erwartungen erfüllt? "Ja, zu 100 %." Aus diesem Grund hat FJVA jetzt seinen alten Exclaimer Mail Archiver außer Betrieb genommen - Cryoserver erfüllt seine Aufgabe und sichert die E-Mails des Unternehmens bis 2020.
Alexandre sagt, er wünschte, er wäre schon früher zu uns migriert und hofft nun, Cryoserver für die Live-Archivierung aller E-Mails von FJVA zu nutzen.
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